Kargo ve Gönderim Kuralları
Gönderim Seçeneği
Vermiş olduğunuz siparişleriniz (ön sipariş ve üretimler dışında) 7 iş gününde kargoya teslim edilir. Kargoya teslim sonrası teslimat süresi kargo firmasının yoğunluk, dönem, ay ve sipariş sayısına göre değişkenlik gösterebilmektedir.
Anlaşmalı Kargo Firmaları
0-30 desi arası: Hepsi Jet
30 desi ve üresi: Horoz Lojistik
Kargo Ücreti Hakkında
Machinist Craft olarak kargo sistemimiz desi hesabına bağlı otomatik fiyatlandırma yapmaktadır. Kargo ücretinizi sepet oluşturduktan sonra “Ödeme Sayfası” bölümünde görüntülenecektir.
Yüksek Desi Kargolar
Desi Ücretleri
Kargo desi ücretleri ürünlerimizin ebatlarına ve ağırlıklarına bağlı olarak hesaplanmaktadır.
Ürünüm İade Oldu
Sistemdeki takip numarasını Horoz Lojistik veya Hepsi Jet (Gönderinin ebatına bağlı olarak) web sitesi vasıtasıyla kontrol edebilirsiniz. Adresinizde bulunmadığınız zaman Horoz Lojistik veya Hepsi Jet en fazla 3 gün ürünü şubede bekletir ve teslim almanız için size süre tanır. 3 gün içerisinde alınmayan kargolar iade olarak geri gönderilir. İade edilen ürünler tarafınıza – karşı ödemeli – olarak tekrar gönderilir. Alıcı kargo masrafını karşılamak zorundadır.
Kargoda Oluşacak Hasarlar
Machinist Craft olarak kargo esnasında, olaşacak hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu nedenle hasarlı ulaşan kargolarınız için fotoğraflı ve videolu hasar tespit tutanağı tutturmanız gereklidir. Hasarlı ulaşmış olan kargolarda müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için maksimum özveriyle sorunu çözmeyi amaçlamaktayız ancak resmi sorumluluğumuzun olmadığını hatırlatmak isteriz.